絞り込む

【お詫び】新作商品DMにおける不備について

平素より、トレセンテをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、10月中頃から11月1日にかけて、
ららぽーとTOKYO-BAY店、横浜元町店の2店舗から
アミーチ会員・ファインジュエリー会員としてご登録いただいておりますお客様に対しまして、
新作商品発売のご案内DMを発送させていただきました。

今般、当DMの印刷内容に不備があることが判明いたしました。
本来は、「ポストカード」もしくは「郵便はがき」の記載があるべきところ、
どちらも印字されていない状態での発送となってしまった為、
お受け取りの際に配達員より、料金不足というご案内をされる可能性がございます。

大変恐れ入りますが、該当のお客様におかれましては
お受け取りを拒否をしていただきますよう、お願い申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、再発防止に真摯に取り組んで参ります。

この件に関しましてご意見、ご質問等ございましたら
弊社公式HPのお問合せフォームよりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、ご迷惑をおかけいたしますことを、謹んでお詫び申し上げます。

株式会社トレセンテ
問い合わせフォームはこちら