アフターサービス・オプション
「もしも」にも、
「もっとこうしたい」にも応える
トレセンテの
無償アフターサービス
婚約指輪・結婚指輪のサイズ調整や歪み直し、石落ち保証だけではなく、艶消し加工から鏡面加工への変更まで。熟練の職人のもと、素材(Pt、YG、PG)に関わらず承ります。また紛失時は、どのデザインでも20％OFFで再作製可能です。幅広い無償サポートと柔軟な対応で、購入後も安心の保証サービスとなっています。
会員登録(入会・年会費無料)のうえ
アフターサービスをご利用いただけます。
アミーチトレセンテ(会員サービス)について
トレセンテでジュエリーをご購入いただいたお客様に入会費・年会費無料でご登録いただけます。婚約指輪・結婚指輪を購入のアミーチトレセンテの会員様は「アミーチ会員」として以下のサービス・優待を受けられます。
※アニバーサリージュエリーのみ購入の場合の会員サービス内容についてはこちら「Q.アミーチ会員とはなんですか？」をご確認ください。
「もしも」のための無償保証サービス
サイズ直し
「指輪がきつくなった」「ゆるくなった」など、気になった際はご相談を。
サイズ交換(初回)
指輪の状態に応じて、サイズ交換を提案いたします。
※サイズ直し、歪み直しの許容を越える場合などに提案することがあります
歪み直し
丈夫な指輪でも、日常の負荷の連続や経年と共に変形することがあります。指輪が歪んだ場合、真円に直しますのでお気軽にご相談ください。
石留め直し
「ダイヤモンドが揺れている気がする…」小さなダイヤモンドの場合、見た目では分かりづらい時もあります。プロが確認、留め直しますのでご安心ください。
石落ち保証
「ダイヤモンドが取れてしまった…」気づいたときには、失くした小さなダイヤモンドは見つからないものです。同等の石をご用意し、留め直しいたします。
※各メンテナンスの許容回数は、指輪の状態や修理履歴によって異なります。また石落ち保証は指輪の状態により承れない場合もございます。
※各メンテナンスの許容回数は、指輪の状態や修理履歴によって異なります。また石落ち保証は指輪の状態により承れない場合もございます。
以下は有償対応にはなりますが、「もしも」のための安心のサポートメニューです
石割れ、石欠け交換
2回目以降のサイズ交換
爪(石を留める金属部分)のお直し
「指輪を失くしてしまった」…
そんな「もしも」の時には
紛失購入 20％OFF
再購入時の取り扱い価格から20％OFFいたします。結婚指輪の場合、ペアの指輪も20%OFFで購入可能です。
「もっとこうしたい」ときの
無償保証サービス
店頭洗浄
「毎日着けているから汚れが気になる」「もう少し綺麗になるかな？」…店頭にお越しいただければ超音波洗浄を承ります。その日の内にピカピカの指輪に。
リフレッシュ仕上げ
「小傷が目立ってきた」「洗浄よりも綺麗にしたい」…気になってきたら、クラフトマンが指輪を磨き直します。まるで新品のような輝きに。
つや消し加工の補修
「つや消し加工が目立たなくなってきたので、もっと引き立てたい」…ご安心ください。改めてつや消し加工を施します。
つや消し加工の変更
「マット加工をしていたけど、鏡面仕上げに変えたい」「違う加工にしたい」など、ちょっとテイストを変えたくなったらご相談ください。
※各メンテナンスの許容回数は、指輪の状態や修理履歴によって異なります。またつや消し加工の補修と変更につきましては、一部対象外のつや消し加工もございます。スタッフへご相談を。
※各メンテナンスの許容回数は、指輪の状態や修理履歴によって異なります。またつや消し加工の補修と変更につきましては、一部対象外のつや消し加工もございます。スタッフへご相談を。
「指輪を失くしてしまった」けど
「もっとこうしたい」…
紛失購入 20％OFFは、お好きなデザインをお選びいただけます！
失くした指輪と同じデザインに限らず、取り扱い商品(婚約指輪・結婚指輪)の中からお好きなものを 20%OFFでご購入いただけます。
※再購入時の取り扱い価格から20％OFFいたします。結婚指輪の場合、ペアの指輪も同様に20%OFFで購入可能です。
※再購入時の取り扱い価格から20％OFFいたします。結婚指輪の場合、ペアの指輪も同様に20%OFFで購入可能です。
全国のトレセンテ店舗で承ります。
お近くの店舗へご相談ください。
お近くに店舗がない会員様、移転統合された店舗でご購入の会員様はこちら(FAQ「ご購入後のサービスについて」)をご確認ください。
＜ご注意事項＞
※アフターサービスの対象は弊社から正規に販売されたものに限ります。また他社でメンテナンスを施された場合は、お取り扱い出来かねます。
※アニバーサリージュエリーの場合、種類・状態・修理内容によって有償・無償の範囲が異なります。店頭へご相談ください。
アミーチ会員限定優待
オプション プレゼント(店頭限定)
新たにたジュエリーをご購入いただいた際は、そのジュエリーに対しオプションを以下の通り無料でお付けします
婚約指輪をご購入の場合：
婚約指輪へ「内石(誕生石)１石 無料」
結婚指輪をご購入の場合：
結婚指輪へ「内石(誕生石)3石 無料」
アニバーサリージュエリーをご購入の場合：
アニバーサリージュエリーへ「刻印(〇＆〇、〇to〇)無料」
ジュエリー各種 ご優待
トレセンテのジュエリーを通年、何回でも10%OFFでお求めいただけます
※他割引との併用不可
※一部対象外商品あり
ベビースプーン優待
大切な人への贈り物として人気
ベビースプーンを特別価格でご購入いただけます。
※名前(ローマ字)・生年月日・体重の刻印有
ベビーリング優待
家族・友人・知人への贈り物に人気 ベビーリング各種を特別価格でご購入いただけます。
※プレートに名前(ローマ字)・生年月日の刻印有
自分らしいカスタムを
オプションメニュー・料金
下記のオプションをお選びいただけます。
※既にオプションを追加している場合や、デザイン・サイズによってはご希望に添えない場合もございます。必ずジュエリースタイリストへ相談してください。
刻印
リングの内側に刻印します。
※上限文字数はサイズ・デザイン・オプションの有無により異なります。
|
料金 |
1文字330円（税込） ※婚約指輪・結婚指輪は初回のみ無料 |
|
刻印可能な文字 |
数字・アルファベット大文字(ブロック体) |
|
刻印可能な記号 |
&・to・☆・♡ |
内石セッティング
指輪の内側に最大3石セッティング可能です。
※上限石数はサイズ・デザインにより異なります。
内石の種類・料金
|
誕生石 |
1石 5,500円（税込） |
|
双子ダイヤモンド |
1セット 28,600円（税込） 双子ダイヤモンドとは › |
つや消し加工
リングの表側にヘアライン加工もしくはホーニング加工を施すことができます。
※対象商品・加工位置は店頭にてお問い合わせください。
|
料金 |
5,500円（税込） |
表石追加
リングの表側に石の追加が可能です。
※対象商品・加工位置・上限石数は店頭にてお問い合わせください。
|
石の種類・料金 |
店頭にてお問い合わせください。 |
石の種類・料金
店頭にてお問い合わせください。